algemene voorwaarden
overeenkomst
Oona jewelry met als zaakvoerder Eveline Jaemers, is ingeschreven in de kruispuntbank der ondernemingen (KBO) onder het nummer BE0817239549 te Kuilberg 12 bus 1 3550 Zolder België. tel: 0478528792.
Kleine onderneming, onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. BTW niet toepasselijk.
Als er door de klant opdracht gegeven wordt aan Oona jewelry om 1 of meerdere artikelen te leveren,dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is. (koop op afstand)
De overeenkomst komt tot stand moment dat de bevestigings mail is verstuurd.
Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant te kennen dat zij/hij akkoord gaat met leverings en betalingsvoorwaarden.
Oona jewelry behoudt zich het recht voor haar leverings en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
verzendingen
Ik verzend zo snel mogelijk
Je hebt telkens optie welk soort verzendmethode u wilt.
Gewoon brievenbuspakket zonder track & trace of met track & trace.
- zonder track & trace : 3€*
- met track & trace: 5,70€*
dit is enkel voor België
Voor verzenden naar buitenland, gelieve me een mailtje te sturen. (info@oonajewelry.com)
*Dit zijn de tarieven van B-post, indien deze worden gewijzigd komt er bij Oona jewelry automatisch ook een wijziging.
Bij optie 1 is Oona jewelry niet verantwoordelijk voor het verlies van het pakket.
Oona jewelry kan niet aansprakelijk worden gesteld bij vertraging door Bpost. Overeenkomstig de wet (kopen op afstand). bedraagt de max. levertijd 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
De consument bezorgt aan Oona jewelry het leveringsadres. Indien dit foutief blijkt te zijn valt dit onder de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen er extra kosten worden gerekend.
Voor kopers uit het buitenland zijn het net dezelfde voorwaarden en werk ik uitsluitend met Track & trace, en zijn het de prijzen die op dat moment accuraat zijn voor het desbetreffende land.
Eveneens zijn de invoerkosten buiten de EU-landen en eventueel extra BTW voor de koper.
prijzen
alle prijzen zijn vermeld in euro.
Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. De verkoper heeft het recht aankopen van verkeerd geprijsde artikelen te annuleren.
Alle actie's zijn steeds niet cumuleerbaar met andere kortingen.
uitoefening van het herroepingsrecht
Overeenkomstig art. VI§1-boek marktpraktijken en consumentenbescherming van het Wetboek van economisch recht kan de consument het herroepingsrecht uitoefenen door binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product, aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van het product, en dit zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief. De kennisgeving wordt als tijdig aangemerkt indien zij schriftelijk of op een voor de ontvanger beschikbare en toegankelijke duurzame drager is verzonden voor het verstrijken van de termijn. Aan de consument kunnen, voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, slechts de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen aangerekend worden.
afbeeldingen en specificaties
alle afbeeldingen (foto's, schetsen, tekeningen,...) en specificaties( afmetingen,kleur,...) op de website van Oona jewelry gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen aanleiding zijn tot een schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
retour
Ruilen is mogelijk binnen de 14 dagen.
stuur mail info@oonajewelry.com met het ordernummer en welke je terug wilt sturen.
De verzendkosten zijn voor de koper.
Let wel op dat zonder track & trace is Oona jewelry niet aansprakelijk voor het verdwijnen van het pakket.
Moment dat ik het pakket heb en alles is in de orginele staat*,
Krijgt de consument het geld terug op de rekening.
*Indien het product beschadigd is of gedragen wordt de consument aansprakelijk gesteld.
Alle bijkomende kosten die zich daar aan vasthangen zijn uitsluitend voor de koper.
garantie
Oona jewelry garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg wordt besteed.
Eveneens ben ik voor recycle en probeer ik zoveel mogelijk verpakkingsmateriaal te hergebruiken.
klachten
alle klachten in verband met levering, kwaliteit of iedere andere klacht, zullen door info@oonajewelry.com in behandeling worden genomen.
De klant dient altijd een schriftelijk een klacht te mailen naar oona jewelry.
Oona jewelry zal dan zo spoedig mogelijk het probleem proberen op te lossen.
Toepassing recht en geschillencommissie
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Oona jewelry is het belgisch recht van toepassing.